Toimitustavat ja palautukset


Toimitamme tuotteen 1- 2 päivän kuluessa tilauksesta. Toimitus tapahtuu Postin kautta kirjeenä tai pakettina, tai Matkahuollon pakettina. Suomessa postin kulku on noin 2-4 päivää. Voimme myös käyttää muita toimitustapoja erikseen sovittaessa. Toimitusmaksut määräytyvät tuotteen koon ja painon mukaan. Toimitusmaksut on nähtävillä verkkokaupassamme tilausta tehdessä.

Vaihto ja palautus
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

  • ennen tuotteen palautusta tai vaihtoa ystävällisesti ota aina ensin yhteys:
    sähköposti: gnomesfinland@gmail.com tai sivulla olevalla yhteyslomakkeella     

  • ilmoita tieto tuotteesta ja yhteystietosi viestissä

  • palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita

  • pakkaa tuote hyvin suojattuna, ja liitä palautukseen mukaan palautuslomake ja kopio tilausvahvistuksesta

  • palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, mikäli et ole saanut väärin toimitettua tuotetta.
     

Maksutapa
Verkkokaupan käytössä on Paypal (www.paypal.com), jonka kautta maksu toimii pankki- ja luottokorteilla sekä PayPal tililtä. Otamme vastaan tilauksia myös sähköpostitse ja sivulla olevan yhteyslomakkeen kautta.

Olemme suomalainen verkkokauppa, ja toimimme toistaiseksi ainoastaan Suomessa. Yrityksellä ei ole fyysistä myymälää.

Yhteystiedot
Sähköpostitse: gnomesfinland@gmail.com tai sivulla olevalla yhteyslomakkeella.